Politique d’expédition

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Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

La livraison prend ensuite de 3 à 10 jours ouvrables en fonction de votre localisation.
La livraison est effectuée du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Si vous n'êtes pas là, le colis sera déposé dans votre boîte aux lettres ou vous devrez aller le chercher à votre bureau de poste local.
Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel pour suivre la livraison de votre colis.
Vous pouvez également suivre votre commande via le lien suivant :
Nous travaillons en partenariat avec les principales sociétés de transport international telles que USPS, FedEx, SF Express, DHL, DPD, UPS, Yun Express et EMS, qui collaborent avec votre bureau de poste local, ce qui nous permet de livrer directement à votre porte et d'offrir fièrement une livraison gratuite dans le monde entier.
Si vous avez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter directement à [email]. Nous répondrons à votre message dans les 72 heures.

 

Frais et délais de livraison

Localisation Délai de livraison Frais de livraison
France métropolitaine 5 à 7 jours ouvrables Livraison gratuite à partir de 30€
Union Européenne 5 à 12 jours ouvrables Livraison gratuite à partir de 30€
Etranger 5 à 12 jours ouvrables Livraison gratuite à partir de 30 €

 

La livraison est effectuée sous réserve de disponibilité en stock. Si un produit est en rupture de stock, le délai de traitement pourra être prolongé.

Livraison gratuite

  • UE : livraison gratuite à partir de 30€

  • France : livraison gratuite à partir de 30 €

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de consulter le statut de votre colis.

Problèmes de livraison

Si votre commande n’arrive pas dans les délais prévus, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : alamodesav@gmail.com


Nous vérifierons le statut de votre colis et prendrons les mesures nécessaires.